A ONOFFMOBILE possui 3 lojas físicas: 2 em Rio Tinto e 1 no El Corte Inglés - Gaia.
ONOFFMOBILE: Nesta loja pode adquirir qualquer produto comercializado pela ONOFFMOBILE assim como proceder ao levantamento de encomendas efetuados no site, sem qualquer custo adicional.
Pode verificar aqui o horário e localização: Ver horário e localização
ONOFFMOBILE (El Corte Inglés - Gaia): Espaço no Piso 6 onde dispomos do serviço de assistência técnica onde poderá solicitar orçamentos, reparar e/ou atualizar os seus equipamentos e também efetuamos o serviço de pós-venda de produtos adquiridos no El Corte Inglés - Gaia.
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ONOFFMOBILE 3: Nesta loja poderá também adquirir qualquer produto comercializado pela ONOFFMOBILE assim como proceder ao levantamento de encomendas efetuados no site, sem qualquer custo adicional.
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SUPORTE ONLINE:
2ª a 6ª Feira - 10H00 às 14H00 | 15H00 às 19H00
ONOFFMOBILE:
2ª a 6ª Feira - 09H30 às 19H00
Sábado - 10H00 às 13H00
Domingos e Feriados - Encerrados
ONOFFMOBILE (El Corte Inglés - Gaia):
2ª a 5ª Feira - 10H00 às 22H00
6ª e Sábado - 10H00 às 23H30
Domingos e Feriados - 10H00 às 20H00
ONOFFMOBILE 3:
2ª a 6ª Feira - 10H00 às 19H00
Sábado - 10H00 às 13H00
Domingos e Feriados - Encerrados
GERAL:
Para qualquer dúvida ou esclarecimento: geral@onoffmobile.net
ONOFFMOBILE:
Tel.: +351 224 895 295 (Chamada para rede fixa nacional)
Email: geral@onoffmobile.net
Morada: Rua Infante D. Henrique, 422 - 4435-285 Rio Tinto - Porto, Portugal (Ver no mapa)
ONOFFMOBILE - El Corte Inglés - Gaia (Piso 6):
Tel.: +351 221 144 671 (Chamada para rede fixa nacional)
Email: geral@onoffmobile.net
Morada: Av. da República, 1435 - 4430-999 Vila Nova de Gaia, Portugal (Ver no mapa)
ONOFFMOBILE 3:
Tel.: +351 224 013 354 (Chamada para rede fixa nacional)
Email: geral@onoffmobile.net
Morada: Rua Fernão de Magalhães, 86 - 4435-246 Rio Tinto - Porto, Portugal (Ver no mapa)
Na nossa loja online pode optar pelos seguintes métodos de pagamento:
- Referência Multibanco
- MB Way
- Cartão Débito/Multibanco
- Prestações (Brevemente)
Para mais informações sobre estes métodos de pagamento, por favor siga a nossa página Formas de Pagamento
Nas nossas lojas físicas poderá pagar em numerário, MB Way e por cartão de débito/multibanco.
Brevemente iremos disponibilizar de pagamentos a crédito/prestações.
Sim, ao efetuar o pagamento online e escolher o método de levantamento em loja no processo de checkout do carrinho de compras, garantimos a reserva do produto sem prazo e pode efetuar o levantamento em loja assim que lhe for conveniente.
Para além de equipamentos novos, a ONOFFMOBILE comercializa equipamentos recondicionados e/ou em 2ª mão. Os artigos recondicionados e/ou em 2ª mão têm garantia de 18 meses por mútuo acordo e não são acompanhados por caixa e acessórios, caso o cliente pretenda, será acrescido o valor dos mesmos.
No que respeita a estes produtos, deve ser tida em conta a categoria dos mesmos (A, B e C). As categorias são utilizadas para classificar os sinais de uso apresentados pelos mesmos. Esta distinção permite, por um lado, informar os consumidores e gerir as suas expectativas, sendo o preço dos equipamentos diferenciado consoante a sua categoria. Os equipamentos recondicionados da ONOFFMOBILE podem ser classificados com as seguintes categorias:
Grade A: equipamentos que se encontram em muito bom estado, mas evidenciam uso;
Grade B: equipamentos que apresentam ligeiros sinais de uso;
Grade C: equipamentos que apresentam sinais de uso acentuado.
Envio para Portugal Continental:
Se optar pelo envio Transportadora Padrão - Encomendas até ás 15H dias úteis, a expedição é efetuada num prazo entre 24 a 48H.
Envio para Ilhas Madeira/Açores:
Se optar pelo envio Transportadora Padrão a expedição é efetuada num prazo entre 4 a 7 dias úteis.
Todas as expedições ocorrem somente em dias úteis.
Sim, todas as nossas encomendas são expedidas com a devida fatura.
Ao finalizar a sua encomenda online, poderá especificar os dados pretendidos na faturação: nome, morada, número fiscal, entre outros.
Caso necessite de corrigir os dados da sua fatura, deverá enviar e-mail para geral@onoffmobile.net com as devidas correções pretendidas.